X סגור
0עגלת הקניות | 0
דף הבית › מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

כללי

המידע הבא מספק סקירה פשוטה של מה קורה למידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו. מידע אישי הוא כל נתון שבעזרתו ניתן לזהות אתכם באופן אישי. מידע מפורט בנושא הגנת נתונים ניתן למצוא במדיניות הפרטיות שלנו המופיעה בהמשך.

איסוף נתונים באתר שלנו

מי אחראי על איסוף הנתונים באתר זה?

הנתונים הנאספים באתר זה מעובדים על ידי מפעיל האתר. פרטי ההתקשרות של המפעיל מופיעים בהודעה המשפטית הנדרשת של האתר.

כיצד אנו אוספים את הנתונים שלכם?

חלק מהנתונים נאספים כאשר אתם מספקים אותם לנו. לדוגמה, נתונים שאתם מזינים בטופס יצירת קשר.

נתונים אחרים נאספים באופן אוטומטי על ידי מערכות ה-IT שלנו כאשר אתם מבקרים באתר. נתונים אלו הם בעיקר נתונים טכניים כגון הדפדפן ומערכת ההפעלה בהם אתם משתמשים או מועד הגישה לדף. נתונים אלו נאספים אוטומטית ברגע שאתם נכנסים לאתר שלנו.

למה אנו משתמשים בנתונים שלכם?

חלק מהנתונים נאספים כדי להבטיח את התפקוד התקין של האתר. נתונים אחרים יכולים לשמש לניתוח אופן השימוש של המבקרים באתר.

אילו זכויות יש לכם בנוגע לנתונים שלכם?

תמיד יש לכם את הזכות לבקש מידע על הנתונים השמורים שלכם, מקורם, מקבליהם ומטרת איסופם – ללא תשלום. יש לכם גם את הזכות לבקש תיקון, חסימה או מחיקה שלהם. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת באמצעות הכתובת המופיעה בהודעה המשפטית אם יש לכם שאלות נוספות בנושא פרטיות והגנת נתונים. כמובן, ניתן גם להגיש תלונה לרשויות הפיקוח המוסמכות.

אנליטיקה וכלי צד שלישי

בעת ביקור באתר שלנו, ייתכן שיבוצעו ניתוחים סטטיסטיים של התנהגות הגלישה שלכם. הדבר מתבצע בעיקר באמצעות עוגיות (cookies) וכלי אנליטיקה. ניתוח התנהגות הגלישה שלכם הוא בדרך כלל אנונימי, כלומר לא נוכל לזהות אתכם מנתונים אלו. ניתן להתנגד לניתוח זה או למנוע אותו על ידי אי שימוש בכלים מסוימים. מידע מפורט ניתן למצוא במדיניות הפרטיות בהמשך.

ניתן להתנגד לניתוח זה. נעדכן אתכם בהמשך כיצד לממש אפשרות זו.

הגנת נתונים

מפעילי אתר זה מתייחסים ברצינות רבה להגנה על הנתונים האישיים שלכם. אנו מתייחסים לנתונים האישיים שלכם כסודיים ובהתאם לתקנות הגנת הנתונים החוקיות ולמדיניות פרטיות זו.

אם אתם משתמשים באתר זה, ייאספו נתונים אישיים שונים. מידע אישי הוא כל נתון שבעזרתו ניתן לזהות אתכם באופן אישי. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים ולמה אנו משתמשים בהם. היא גם מסבירה כיצד ולשם מה זה קורה.

לתשומת לבכם, נתונים המועברים דרך האינטרנט (למשל, בתקשורת דוא"ל) עשויים להיות חשופים להפרות אבטחה. הגנה מלאה על הנתונים שלכם מפני גישה של צדדים שלישיים אינה אפשרית לחלוטין.

הודעה בנוגע לגורם האחראי על אתר זה

הגורם האחראי על עיבוד הנתונים באתר זה הוא:

Robomatis d.o.o.

Prešernova cesta 8

3320 Velenje

Slovenia

Email: [email protected]

הגורם האחראי הוא האדם הטבעי או המשפטי אשר לבדו או יחד עם אחרים מחליט על מטרות ואמצעי עיבוד הנתונים האישיים (שמות, כתובות דוא"ל וכו').

ביטול הסכמתכם לעיבוד הנתונים שלכם

רבות מפעולות עיבוד הנתונים אפשריות רק בהסכמתכם המפורשת. ניתן לבטל את הסכמתכם בכל עת, עם תחולה לעתיד. די בשליחת דוא"ל בלתי פורמלי עם בקשה זו. הנתונים שעובדו לפני קבלת בקשתכם עשויים להמשיך להיות מעובדים כחוק.

זכות להגיש תלונות לרשויות רגולטוריות

במקרה של הפרת תקנות הגנת מידע, האדם המושפע רשאי להגיש תלונה לרשות הרגולטורית המוסמכת. הרשות הרגולטורית המוסמכת לענייני הגנת מידע היא נציב הגנת המידע של המדינה הגרמנית בה ממוקמת מפקדת החברה שלנו. רשימת נציבי הגנת המידע ופרטי הקשר שלהם זמינים בקישור הבא: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

זכות לניידות מידע

יש לכם זכות לקבל נתונים שאנו מעבדים על בסיס הסכמתכם או לצורך קיום חוזה, באופן אוטומטי, לעצמכם או לצד שלישי, בפורמט סטנדרטי וקריא-מכונה. אם תדרשו העברת נתונים ישירה לגורם אחראי אחר, הדבר יבוצע רק ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנית.

הצפנת SSL או TLS

אתר זה עושה שימוש בהצפנת SSL או TLS מסיבות אבטחה ולצורך הגנה על העברת תוכן סודי, כגון פניות שאתם שולחים אלינו כמפעילי האתר. ניתן לזהות חיבור מוצפן בשורת הכתובת של הדפדפן כאשר היא משתנה מ-"http://" ל-"https://" וסמל המנעול מוצג בשורת הכתובת של הדפדפן.

אם הצפנת SSL או TLS מופעלת, הנתונים שאתם מעבירים אלינו אינם ניתנים לקריאה על ידי צדדים שלישיים.

תשלומים מוצפנים באתר זה

אם אתם מתקשרים עמנו בחוזה המחייב אתכם לשלוח לנו את פרטי התשלום שלכם (למשל מספר חשבון לחיוב ישיר), נזדקק לנתונים אלו לצורך עיבוד התשלום.

עסקאות תשלום באמצעי תשלום נפוצים (Visa/MasterCard, חיוב ישיר) מתבצעות רק באמצעות חיבורי SSL או TLS מוצפנים. ניתן לזהות חיבור מוצפן בשורת הכתובת של הדפדפן כאשר היא משתנה מ-"http://" ל-"https://" וסמל המנעול בשורת הדפדפן גלוי.

במקרה של תקשורת מוצפנת, פרטי התשלום שתעבירו אלינו אינם ניתנים לקריאה על ידי צדדים שלישיים.

מידע, חסימה, מחיקה

כפי שמותר על פי חוק, יש לכם זכות לקבל בכל עת וללא תשלום מידע אודות כל נתון אישי שלכם המאוחסן אצלנו, מקורו, מקבלו ומטרת עיבודו. יש לכם גם זכות לתקן, לחסום או למחוק נתונים אלו. ניתן ליצור עמנו קשר בכל עת באמצעות הכתובת המצוינת בהודעה המשפטית שלנו אם יש לכם שאלות נוספות בנושא נתונים אישיים.

התנגדות לדוא"ל פרסומי

אנו אוסרים בזאת במפורש את השימוש בפרטי הקשר שפורסמו במסגרת דרישות ההודעה המשפטית של האתר לצורך שליחת חומרי פרסום ומידע שלא נתבקשו במפורש. למפעיל האתר שמורה הזכות לנקוט בפעולה משפטית ממוקדת במקרה של קבלת חומר פרסומי לא מבוקש, כגון דואר זבל אלקטרוני.

עוגיות (Cookies)

חלק מהדפים באתר שלנו עושים שימוש בעוגיות. עוגיות אינן מזיקות למחשב שלכם ואינן מכילות וירוסים. עוגיות מסייעות להפוך את האתר שלנו לידידותי, יעיל ובטוח יותר למשתמש. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב שלכם על ידי הדפדפן.

רוב העוגיות בהן אנו משתמשים הן "עוגיות סשן" (session cookies). הן נמחקות אוטומטית לאחר הביקור שלכם. עוגיות אחרות נשארות בזיכרון המכשיר שלכם עד שתמחקו אותן. עוגיות אלו מאפשרות לזהות את הדפדפן שלכם בביקור הבא באתר.

ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיתריע בפניכם על שימוש בעוגיות, כדי שתוכלו להחליט בכל מקרה אם לקבל או לדחות עוגיה. לחלופין, ניתן להגדיר את הדפדפן לקבל עוגיות אוטומטית בתנאים מסוימים או תמיד לדחות אותן, או למחוק עוגיות אוטומטית בעת סגירת הדפדפן. השבתת עוגיות עלולה להגביל את תפקוד האתר.

עוגיות הנדרשות לאפשר תקשורת אלקטרונית או לספק פונקציות מסוימות שברצונכם להשתמש בהן (כגון עגלת הקניות) נשמרות בהתאם לסעיף 6, פסקה 1, אות f של תקנות DSGVO. למפעיל האתר יש עניין לגיטימי בשמירת עוגיות כדי להבטיח שירות מיטבי הניתן ללא תקלות טכניות. אם עוגיות נוספות (כגון אלו המשמשות לניתוח התנהגות הגלישה שלכם) נשמרות גם כן, הן יטופלו בנפרד במדיניות פרטיות זו.

טופס יצירת קשר

אם תשלחו לנו שאלות דרך טופס יצירת הקשר, אנו נאסוף את הנתונים שהוזנו בטופס, כולל פרטי הקשר שמסרתם, כדי להשיב לשאלתכם ולשאלות המשך. איננו משתפים מידע זה ללא רשותכם.

לפיכך, נעבד כל נתון שתזינו בטופס יצירת הקשר רק בהסכמתכם בהתאם לסעיף 6 (1)(a) של תקנות DSGVO. באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת. די בדוא"ל לא פורמלי עם בקשה זו. הנתונים שעובדו לפני קבלת בקשתכם עשויים להמשיך להיות מעובדים כחוק.

נשמור את הנתונים שמסרתם בטופס יצירת הקשר עד שתבקשו למחוק אותם, תבטלו את הסכמתכם לאחסונם, או שמטרת האחסון כבר אינה רלוונטית (למשל לאחר מענה לבקשתכם). כל הוראות חוק המחייבות שמירת נתונים, במיוחד אלו הנוגעות לתקופות שמירה מחייבות, יישארו בתוקף.

הרשמה לאתר זה

ניתן להירשם לאתר שלנו כדי לקבל גישה לפונקציות נוספות המוצעות כאן. הנתונים שתזינו ישמשו רק למטרת השימוש באתר או בשירות שלשמו נרשמתם. יש למלא את כל המידע הנדרש בעת ההרשמה. אחרת, ניאלץ לדחות את ההרשמה.

כדי לעדכן אתכם בשינויים חשובים כגון שינויים באתר או שינויים טכניים, נשתמש בכתובת הדוא"ל שצוינה בהרשמה.

נעבד את הנתונים שנמסרו בהרשמה רק על בסיס הסכמתכם בהתאם לסעיף 6 (1)(a) של תקנות DSGVO. באפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת, עם תחולה לעתיד. די בדוא"ל לא פורמלי עם בקשה זו. הנתונים שעובדו לפני קבלת בקשתכם עשויים להמשיך להיות מעובדים כחוק.

נמשיך לשמור את הנתונים שנאספו בהרשמה כל עוד אתם רשומים באתר שלנו. תקופות שמירה חוקיות יישארו בתוקף.

עיבוד נתונים (נתוני לקוחות וחוזים)

אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים בנתונים אישיים רק ככל שנדרש להקמת או שינוי יחסים משפטיים מולנו (נתוני בסיס). זאת בהתאם לסעיף 6 (1) (b) של תקנות DSGVO, המתיר עיבוד נתונים לצורך קיום חוזה או צעדים טרום-חוזיים. אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים בנתונים האישיים שלכם בעת גישה לאתר (נתוני שימוש) רק במידה הנדרשת לאפשר לכם גישה לשירות או לחיובכם בגינו.

נתוני לקוחות שנאספו יימחקו לאחר השלמת ההזמנה או סיום הקשר העסקי. תקופות שמירה חוקיות יישארו בתוקף.

העברת נתונים בעת כריתת חוזה עם חנויות מקוונות, קמעונאים ומכירות בדואר

אנו מעבירים נתונים אישיים לצדדים שלישיים רק ככל שנדרש למילוי תנאי החוזה שלכם, לדוגמה, לחברות המופקדות על משלוח הסחורה לכתובתכם או לבנקים המטפלים בתשלומים שלכם. הנתונים שלכם לא יועברו למטרה אחרת אלא אם נתתם לכך אישור מפורש. הנתונים שלכם לא יימסרו לצדדים שלישיים למטרות פרסום ללא הסכמתכם המפורשת.

הבסיס לעיבוד הנתונים הוא סעיף 6 (1) (b) של תקנות DSGVO, המתיר עיבוד נתונים לצורך קיום חוזה או צעדים טרום-חוזיים.

העברת נתונים בעת הרשמה לשירותים ותוכן דיגיטלי

אנו מעבירים נתונים אישיים לצדדים שלישיים רק ככל שנדרש למילוי תנאי החוזה שלכם מולנו, לדוגמה, לבנקים המטפלים בתשלומים שלכם.

הנתונים שלכם לא יועברו למטרה אחרת אלא אם נתתם לכך אישור מפורש. הנתונים שלכם לא יימסרו לצדדים שלישיים למטרות פרסום ללא הסכמתכם המפורשת.

הבסיס לעיבוד הנתונים הוא סעיף 6 (1) (b) של תקנות DSGVO, המתיר עיבוד נתונים לצורך קיום חוזה או צעדים טרום-חוזיים.

Google Analytics

אתר זה עושה שימוש ב-Google Analytics, שירות ניתוח אתרים. השירות מופעל על ידי Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics עושה שימוש ב"עוגיות" (Cookies). אלו קבצי טקסט הנשמרים במחשב שלכם ומאפשרים ניתוח של השימוש שלכם באתר. המידע שנוצר על ידי העוגיה בנוגע לשימוש שלכם באתר זה מועבר בדרך כלל לשרת של Google בארצות הברית ונשמר שם.

עוגיות Google Analytics נשמרות בהתאם לסעיף 6 (1) (f) לתקנות הגנת המידע הכלליות (DSGVO). למפעיל האתר יש אינטרס לגיטימי בניתוח התנהגות המשתמשים כדי לשפר את האתר ואת הפרסום שלו.

אנונימיות כתובת IP

הפעלנו באתר זה את פונקציית האנונימיות של כתובת ה-IP. כתובת ה-IP שלכם תקוצר על ידי Google בתוך האיחוד האירופי או במדינות אחרות שהן צד להסכם האזור הכלכלי האירופי, לפני ההעברה לארצות הברית. רק במקרים חריגים תועבר כתובת ה-IP המלאה לשרת של Google בארה"ב ותקוצר שם. Google תשתמש במידע זה בשם מפעיל האתר כדי להעריך את השימוש שלכם באתר, להכין דוחות על פעילות האתר ולספק שירותים נוספים הקשורים לפעילות האתר ולשימוש באינטרנט עבור מפעיל האתר. כתובת ה-IP שהועברה על ידי הדפדפן שלכם במסגרת Google Analytics לא תאוחד עם נתונים אחרים של Google.

תוסף דפדפן

ניתן למנוע את שמירת העוגיות הללו על ידי בחירת ההגדרות המתאימות בדפדפן שלכם. עם זאת, ברצוננו להדגיש כי ייתכן שבמקרה כזה לא תוכלו להשתמש בכל הפונקציות של אתר זה במלואן. ניתן גם למנוע את איסוף הנתונים שנוצרים על ידי העוגיות בנוגע לשימוש שלכם באתר (כולל כתובת ה-IP שלכם) ואת עיבוד נתונים אלה על ידי Google, על ידי הורדה והתקנה של תוסף הדפדפן הזמין בקישור הבא: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

התנגדות לאיסוף נתונים

ניתן למנוע את איסוף הנתונים שלכם על ידי Google Analytics על ידי לחיצה על הקישור הבא. עוגיית Opt-out תישמר כדי למנוע איסוף נתונים בביקורים עתידיים באתר זה: השבת Google Analytics.

למידע נוסף על אופן הטיפול של Google Analytics בנתוני משתמשים, ראו את מדיניות הפרטיות של Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

עיבוד נתונים חיצוני

חתמנו על הסכם עם Google לעיבוד נתונים חיצוני ואנו מיישמים במלואן את הדרישות המחמירות של רשויות הגנת המידע הגרמניות בעת השימוש ב-Google Analytics.

איסוף נתונים דמוגרפיים על ידי Google Analytics

אתר זה עושה שימוש בתכונות הדמוגרפיה של Google Analytics. תכונות אלו מאפשרות הפקת דוחות הכוללים מידע אודות גיל, מגדר ותחומי עניין של מבקרי האתר. נתונים אלו מגיעים מפרסום מבוסס תחומי עניין של Google ומנתוני מבקרים של צדדים שלישיים. נתונים שנאספו אינם ניתנים לשיוך לאדם מסוים. ניתן להשבית תכונה זו בכל עת על ידי שינוי הגדרות הפרסום בחשבון Google שלכם או למנוע את איסוף הנתונים שלכם על ידי Google Analytics כפי שמתואר בסעיף "סירוב לאיסוף נתונים".

Google AdWords ומעקב המרות של Google

אתר זה עושה שימוש ב-Google AdWords. AdWords הוא תוכנית פרסום מקוונת של Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

במסגרת Google AdWords אנו משתמשים במעקב המרות. כאשר תלחצו על מודעה שמוצגת על ידי Google, תישמר עוגיית מעקב המרות. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלכם שומר במחשב. עוגיות אלו פגות תוקף לאחר 30 יום ואינן משמשות לזיהוי אישי של המשתמש. אם המשתמש יבקר בדפים מסוימים באתר והעוגיה עדיין לא פגה, Google והאתר יוכלו לדעת שהמשתמש לחץ על המודעה והגיע לדף זה.

לכל מפרסם Google AdWords יש עוגיה שונה. לכן, לא ניתן לעקוב אחרי עוגיות באמצעות האתר של מפרסם AdWords אחר. המידע שמתקבל באמצעות עוגיית ההמרה משמש ליצירת סטטיסטיקות המרה עבור מפרסמי AdWords שבחרו במעקב המרות. לקוחות מקבלים את המספר הכולל של משתמשים שלחצו על המודעה שלהם והופנו לדף עם תגית מעקב המרות. עם זאת, מפרסמים אינם מקבלים מידע שיכול לשמש לזיהוי אישי של המשתמשים. אם אינכם מעוניינים להשתתף במעקב, ניתן לבטל זאת בקלות על ידי השבתת עוגיית Google Conversion Tracking דרך הגדרות הדפדפן שלכם. כך לא תיכללו בסטטיסטיקות מעקב ההמרות.

עוגיות המרה נשמרות בהתאם לסעיף 6 (1) (f) לתקנות DSGVO. למפעיל האתר יש עניין לגיטימי בניתוח התנהגות המשתמשים לצורך אופטימיזציה של האתר והפרסום שלו.

למידע נוסף על Google AdWords ועל Google Conversion Tracking, ראו את מדיניות הפרטיות של Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיתריע על שימוש בעוגיות, כדי שתוכלו להחליט בכל מקרה האם לקבל או לדחות עוגיה. לחלופין, ניתן להגדיר את הדפדפן לקבל עוגיות אוטומטית בתנאים מסוימים, לדחות אותן תמיד, או למחוק אותן אוטומטית עם סגירת הדפדפן. השבתת עוגיות עשויה להגביל את תפקוד האתר.

נתוני ניוזלטר

אם ברצונכם לקבל את הניוזלטר שלנו, נדרשת כתובת דוא"ל תקפה וכן מידע המאפשר לנו לוודא שאתם בעלי כתובת הדוא"ל שצוינה ושאתם מסכימים לקבל את הניוזלטר. לא נאסף מידע נוסף או שהוא נאסף רק באופן וולונטרי. אנו משתמשים בנתונים אלה אך ורק לשליחת המידע המבוקש ואיננו מעבירים אותם לצדדים שלישיים.

לפיכך, נעבד כל נתון שתזינו בטופס יצירת הקשר רק בהסכמתכם בהתאם לסעיף 6 (1) (a) לתקנות DSGVO. ניתן לבטל את ההסכמה לאחסון הנתונים וכתובת הדוא"ל וכן את השימוש בהם לשליחת הניוזלטר בכל עת, למשל באמצעות קישור "הסרה" בניוזלטר. הנתונים שעובדו לפני קבלת בקשת הביטול עשויים להמשיך להיות מעובדים כחוק.

הנתונים שסופקו בעת ההרשמה לניוזלטר ישמשו להפצת הניוזלטר עד לביטול המנוי, ואז יימחקו. נתונים שנשמרו למטרות אחרות (למשל כתובות דוא"ל לאזור החברים) לא יושפעו.

YouTube

האתר שלנו עושה שימוש בתוספים של YouTube, המופעלת על ידי Google. מפעילת הדפים היא YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

אם תבקרו באחד מהדפים שלנו הכוללים תוסף של YouTube, תיווצר התחברות לשרתי YouTube. שרת YouTube יקבל מידע על איזה מהדפים שלנו ביקרתם.

אם אתם מחוברים לחשבון YouTube שלכם, YouTube מאפשרת לשייך את התנהגות הגלישה שלכם ישירות לפרופיל האישי שלכם. ניתן למנוע זאת על ידי התנתקות מחשבון YouTube.

השימוש ב-YouTube נועד לסייע להפוך את האתר שלנו לאטרקטיבי. זהו עניין מוצדק בהתאם לסעיף 6 (1) (f) לתקנות DSGVO.

מידע נוסף על אופן הטיפול בנתוני משתמשים ניתן למצוא בהצהרת הגנת המידע של YouTube בכתובת https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

PayPal

האתר שלנו מקבל תשלומים באמצעות PayPal. ספקית השירות היא PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

אם תבחרו בתשלום באמצעות PayPal, נתוני התשלום שתספקו יועברו ל-PayPal בהתאם לסעיף 6 (1) (a) (הסכמה) ולסעיף 6 (1) (b) לתקנות DSGVO (עיבוד לצורך חוזה). ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת, עם תחולה לעתיד. הביטול אינו משפיע על עיבוד נתונים שנאספו בעבר.

ספקי כרטיסי אשראי: VISA ו-MasterCard