תנאים והגבלות

תנאים והגבלות

ROBOMATIS d.o.o.

1. הוראות מקדימות.
   1. תנאים והגבלות אלה מהווים מערכת יחסים חוזית ביניכם ("הלקוח") לבין Robomatis d.o.o. ("הספק"). לפני רכישת כל מוצר ו/או הזמנת כל שירות מהספק, יש לקרוא תנאים והגבלות אלה, לרבות רכיביהם האינטגרליים (יחדיו "ההסכם" או "התנאים"). ברכישת כל מוצר ו/או הזמנת כל שירות מהספק, הנכם מצהירים כי קראתם, הבנתם ואתם מסכימים באופן מלא לכל תנאי ההסכם. אם אינכם מקבלים את תנאי הסכם זה, אין באפשרותכם לרכוש מוצרים ו/או להזמין שירותים מהספק.
   2. פרטי יצירת קשר עם החברה:

ROBOMATIS d.o.o.,
Presernova cesta 8,
3320 Velenje,
מספר רישום חברה: 8841071000,
מספר מס: SI 89410289,
דוא"ל: [email protected].

 

 

2. הגדרת מונחים לצורך הסכם זה.
3. 1. הספק משמעו חברת Robomatis d.o.o., שהיא בעלת האתרים הבאים:

https://batterystrapping.com/, https://bandmaskiner.se/, https://bandownica24.pl/, https://cember-makineleri.com.tr/, https://cercleuse.fr/, https://cercleuses.be/, https://cercleuses.ch/, https://cercleuses.lu/, https://cercleuses.ma/, https://iepakosanas-iekartas.lv/, https://makinat-taghlif.com/, https://maquinas-de-cintar.pt/, https://maquinas-flejadoras.es/, https://masine-za-pakovanje.rs/, https://masini-de-legat.ro/, https://masini-za-pakuvanje.mk/, https://mechonot-ariza.co.il/, https://omsnoering.nl/, https://omsnoeringsapparaat.be/, https://opakovane.bg/, https://packaging-machines-usa.com/, https://packing-machines.co.uk/, https://pakavimo-irenginiai.lt/, https://pakirni-stroji.si/, https://pakkemasinad.ee/, https://pakkemaskiner.dk/, https://pantolas.hu/, https://paskovaci-stroj.cz/, https://paskovaciestroje.sk/, https://pokkunarvelar.is/, https://reggiatrice.it/, https://streping-mashyny.com.ua/, https://strojevi-za-pakiranje.hr/, https://stroppemaskiner.com/, https://tserkomixanes.gr/, https://umreifungsgeraete.ch/, https://umreifungsgerate.at/, https://umreifungshop.de/, https://vannekoneet.fi/

וכל תתי-העמודים שלהם וכל גרסאות השפה האפשריות (ביחד – "האתר" או "אתר Robomatis"), וכן כל יתר הפעילות העסקית של חברת Robomatis d.o.o.

2. לקוח, המכונה גם "אתם" או "שלכם", הוא אדם פרטי או תאגיד שרכש מוצר או הזמין שירות מהספק.
3. צרכן הוא לקוח שהוא אדם פרטי וזכאי להגנה מיוחדת לפי דיני הגנת הצרכן החלים.

 

 

3. תחולת ותוקף התנאים וההגבלות.
4. 1. רכישה והזמנה דרך האתר מיועדות אך ורק לישויות עסקיות (תאגידים ועצמאים) ואינן מיועדות לצרכנים. תנאים אלה חלים על רכישות שבוצעו על ידי ישויות עסקיות, אלא אם קיימות הוראות מיוחדות המתייחסות לצרכנים.
   2. אם צרכנים מעוניינים לבצע רכישה או הזמנה, עליהם ליצור קשר עם הספק. צרכנים רשאים להגיש את פנייתם באמצעות הטפסים הייעודיים לכך באתר. לאחר מכן הספק יכין עבור הצרכן הצעה הכוללת את כל המרכיבים הנדרשים על פי דין הגנת הצרכן החל. בכל יתר ההיבטים, תנאים אלה יחולו גם על רכישות שבוצעו על ידי צרכנים.
   3. תנאים אלה יהוו גם חלק בלתי נפרד מכל הסכם שייחתם עם Robomatis d.o.o. (לרבות בערוצים אחרים), אלא אם הוסכם במפורש על החרגה או שהצדדים הסכימו במפורש על הסדר שונה של זכויות וחובות ביניהם. כל הסכמה להחרגה או שינוי של הסדר הזכויות והחובות חייבת להיעשות בכתב ולהיחתם או להתקבל במפורש על ידי כל הצדדים; אחרת, היא בטלה ותנאים אלה יחולו.
   4. במקרה של עסקאות עם ישויות עסקיות שלהן תנאים והגבלות משלהן, יחולו תנאי Robomatis d.o.o.

 

 

4. הליך הרכישה.
5. 1. הרוכש יכול לבצע רכישה דרך אתר האינטרנט של הספק או על ידי שליחת פנייה דרך ערוצי הקשר של הספק.
   2. הליך הרכישה דרך ערוצי הקשר של הספק מתבצע בהתאם להסכם עם הספק.
   3. הליך הרכישה של מוצרים דרך אתר האינטרנט של הספק מתבצע בשלבים הבאים: 1. התחברות לחנות המקוונת באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה של חשבון המשתמש; 2. בחירת המוצר הרצוי; 3. בחירת כמות המוצר; 4. הוספת המוצרים שנבחרו לעגלת הקניות; 5. סקירת תכולת העגלה; 6. סקירת מחיר המוצר הנבחר בכמות שנבחרה, ללא מע"מ מחושב; 7. בחירת שיטת המשלוח והתשלום; 8. סקירת ההזמנה עם שיטת המשלוח שנבחרה ועלויות המשלוח המחושבות, אם ישנן; 9. אישור ושליחת ההזמנה, ובכך השלמת הרכישה.
   4. הזמנה התקבלה. עם שליחת ההזמנה, הספק מודיע לרוכש בדוא"ל כי ההזמנה התקבלה. לרוכש יש ארבע (4) שעות מקבלת ההודעה לבטל את ההזמנה ללא השלכות. למעט אפשרות הביטול כאמור במשפט הקודם, לא ניתן לשנות את תוכן ההזמנה לאחר שליחתה. מידע מלא אודות מצב ותוכן כל הזמנה זמין תמיד לרוכש בפרופיל שלו באתר האינטרנט של הספק.
   5. אישור הזמנה. לאחר אישור ההזמנה, ההזמנה נשלחת, ולא ניתן עוד לבצע שינויים בהזמנה, למעט כמפורט בפסקה הקודמת. אישור ההזמנה מהווה קבלת התנאים ולחיצה על הכפתור הסופי בתהליך הרכישה. הרוכש מקבל אישור על ההזמנה שנשלחה לכתובת הדוא"ל שסיפק במהלך תהליך ההזמנה. עם אישור ההזמנה המקוונת ואישור חוזה זה, נכרת חוזה בין הרוכש לספק והוא מחייב את שני הצדדים. אישור ההזמנה כולל גם אישור של הצעה שנשלחה על ידי הספק בדוא"ל. לאחר שליחת ההזמנה, הספק בודק את המלאי והזמינות ובמקרה של חוסר אפשרות לספק את המוצרים שהוזמנו, דוחה את הזמנת הרוכש ומחזיר את מחיר הרכישה ללא ריבית. לרוכש אין זכות לתבוע פיצוי על בסיס זה.
   6. משלוח מוצרים. הספק מכין ושולח את המוצרים שהוזמנו במסגרת הזמן שסוכם ומודיע על כך לרוכש בדוא"ל. בדוא"ל האמור בפסקה הקודמת, הספק גם מעדכן את הרוכש במדיניות ההחזרה ומספק אנשי קשר לתלונות או עיכובים במשלוח.
   7. מידע על מוצרים. כל המידע על המוצרים המופיע באתר האינטרנט הוא למטרות מידע בלבד. הספק שואף להבטיח מידע מדויק ומקיף באתרי האינטרנט שלו. למרות מאמצים אלו, הספק שומר לעצמו את הזכות לטעויות בנתונים הנוגעים למחיר, למוצר עצמו ו/או למלאי של מוצרים מסוימים.
   8. מלאי וזמינות. הספק קובע את היצע המוצרים באתרי האינטרנט שלו ושואף להבטיח מלאי וזמינות מספקים של מוצרים. הספק אינו מתחייב לזמינות המוצרים בהיצע. זמן האספקה וזמינות של מוצרים מסוימים מצוינים באתרי האינטרנט של הספק. המלאי המוצג של מוצרים ו/או זמני האספקה באתרי האינטרנט של הספק הם למטרות מידע בלבד ועלולים להיות שונים מהמלאי ו/או זמני האספקה בפועל של הספק. במקרה של רכישת מוצר שמסומן כ"במלאי" באתר האינטרנט של הספק אך המצב בפועל אינו תואם, הספק יודיע לרוכש בכתב ו/או בעל פה תוך עשרה (10) ימי עבודה על חוסר המלאי ועל זמן האספקה האפשרי. אם זמן האספקה עולה על חמישה עשר (15) ימי עבודה, הספק יאפשר לרוכש לבטל את החוזה ויחזיר את מחיר הרכישה ללא ריבית.
   9. פונקציית עגלת הקניות. פונקציית עגלת הקניות באתרי האינטרנט של הספק נועדה לספק שקיפות רבה יותר להזמנת הרוכש ואינה מהווה שמירת מוצרים. המוצרים יוסרו מהמלאי בעת עיבוד ההזמנה שהושלמה (רכישה שהושלמה).
   10. אמצעי תשלום. אמצעי התשלום הבאים זמינים באתרי האינטרנט של הספק:

• תשלום בהעברה בנקאית על בסיס חשבונית פרופורמה,
• תשלום באמצעות ספק שירותי התשלום PayPal,
• תשלום בכרטיס אשראי באמצעות ספק שירותי התשלום Stripe.

הספק שומר לעצמו את הזכות לשנות את שיטות התשלום הזמינות ואינו מתחייב שכל השיטות יהיו זמינות ויפעלו כראוי בכל עת.

11. אי-תשלום על ידי הרוכש. הספק שומר לעצמו את הזכות שלא לשלוח מוצרים שהוזמנו עד לקבלת התשלום המלא בחשבון הבנק של הספק או הצגת הוכחת תשלום מתאימה. אם הרוכש לא יסדיר את הסכום המגיע עבור הזמנה מסוימת בתוך חמישה-עשר (15) ימים ממועד כריתת העסקה המשפטית או עד המועד שנקבע בהצעה שהתקבלה, הספק שומר לעצמו את הזכות: 1. לגבות ריבית פיגורים בשיעור של 24% לתקופה של שנה אחת (1) ועלויות אחסון ממועד הפירעון של החוב; 2. לנקוט בכל האמצעים המשפטיים ואמצעי הגבייה לגביית מלוא הסכום, בתוספת עלויות גבייה, תזכורות שנשלחו, ריבית פיגורים, עלויות אחסון וכל עלות אחרת הקשורה לאי-התשלום של הרוכש.
12. חשבונית וחוזה. הספק מנפיק חשבונית על גבי אמצעי עמיד למשתמש שרוכש מוצר מהחנות המקוונת, עם פירוט העלויות. החוזה נכרת באופן אלקטרוני ונשמר בצורה אלקטרונית בשרת של Robomatis d.o.o., וניתן לגשת אליו לפי בקשת הרוכש למשך חמש (5) שנים ממועד סיום מערכת היחסים החוזית. חוזה המכירה נכרת בשפה הסלובנית.
13. רכישה ללא הרשמה. לרוכש קיימת אפשרות לבצע רכישה כאורח או ליצור חשבון משתמש אצל הספק.
14. חשבון משתמש והגנת נתונים אישיים. במקרה שהרוכש יחליט להירשם לחשבון משתמש, הספק חייב לעבד נתונים אישיים מסוימים כדי לספק חשבון כזה. מידע נוסף על עיבוד נתונים אישיים זמין לרוכש במדיניות הפרטיות של הספק. כדי להציע לכם את התוכן הרלוונטי ביותר, בהסכמתכם, אנו יוצרים פרופיל שישמש בסיס לתקשורת מותאמת אישית. הספק מבצע קבלת החלטות אוטומטית ופרופילינג. אם אינכם מעוניינים שהספק יבצע קבלת החלטות אוטומטית ופרופילינג עם הנתונים האישיים שלכם, באפשרותכם לבטל את הסכמתכם לעיבוד כזה. עם ביטול ההסכמה, נפסיק לעבד נתונים אישיים למטרה זו. יודגש כי אין מדובר בקבלת החלטות אוטומטית שיש לה השלכות משפטיות עבור הפרט, ואינה משפיעה עליו באופן משמעותי. מדובר אך ורק בהצעות מוצרים וניוזלטרים מותאמים בהתבסס על רכישות קודמות. ביצירת חשבון, הנכם מסכימים לפרופילינג. אם אינכם מעוניינים בפרופילינג נוסף, אנא פנו אלינו בבקשה לכתובת הדוא"ל: [email protected].
15. ניהול חשבון משתמש. בעת ההרשמה, הרוכש מחויב ליצור סיסמה לצורך גישה לחשבון המשתמש. הרוכש מתחייב להגן על הסיסמה כמיטב יכולתו ולשמור עליה מפני גילוי וגישה של צדדים שלישיים. השימוש בחשבון המשתמש מוגבל אך ורק לאדם שיצר את החשבון. הרוכש מתחייב שלא לאפשר גישה לחשבון המשתמש שלו לצדדים שלישיים או לאפשר לצדדים שלישיים להשתמש בחשבון שלו. הספק שומר לעצמו את הזכות להתייחס לכל פעולה שתבוצע דרך חשבון המשתמש של הרוכש כפעולה של הרוכש. הרוכש רשאי להשתמש בחשבון המשתמש אך ורק למטרה שלשמה נועד, ואינו רשאי לחרוג משימוש זה. חל איסור על יצירת מספר חשבונות משתמש השייכים לאותו רוכש. הספק שומר לעצמו את הזכות למחוק לאלתר חשבונות כאלה. אם יהיה צורך לשם הגנה על זכויות הספק, הספק שומר לעצמו את הזכות לנקוט בכל הליך הנדרש לשמירה על זכויותיו ואינטרסיו.
16. משתמשים רשומים רשאים להפסיק את השימוש בחנות המקוונת בכל עת ולבטל את ההרשמה. ניתן לעשות זאת על ידי הודעה בכתב לספק על ביטול ההרשמה. לפני מסירת הודעת הביטול, על המשתמש להסדיר את כל ההתחייבויות הפתוחות כלפי הספק בגין רכישות שבוצעו בחנות המקוונת. הספק יגן על סודיות הנתונים האישיים ופרטיות המשתמשים בחנות המקוונת גם במקרה של ביטול ההרשמה.

 

 

5. משלוח
6. 1. הרוכש יכול לבחור בין שיטות המשלוח או האיסוף הבאות של מוצרים:

• אספקה לכתובת הרצויה באמצעות ספק השירות DPD (בתוך האיחוד האירופי ולשוויץ, הממלכה המאוחדת, נורווגיה, סרביה ואוקראינה) בהתאם לסעיף Incoterms DAP (ראו סעיף 5.3.),
• ספקי הובלה אחרים במקרה של סחורות כבדות יותר (בתוך האיחוד האירופי ולשוויץ, הממלכה המאוחדת, נורווגיה, סרביה ואוקראינה), בדרך כלל בהתאם לסעיף Incoterms DAP (ראו סעיף 5.3.), או
• איסוף עצמי ממקום העסק של הספק (לכל הרוכשים) בהתאם לסעיף Incoterms EXW (ראו סעיף 5.4.).

2. הצדדים רשאים להסכים במפורש על משטר אספקה שונה. משטר כזה חייב להיות מוסכם במפורש בכתב ולהיחתם או לפחות להיות מאושר על ידי שני הצדדים.
3. אספקה תחת משטר DAP:

• משטר DAP חל על אספקות בתוך האיחוד האירופי ולשוויץ, הממלכה המאוחדת, נורווגיה, סרביה ואוקראינה;
• אם המוצרים מסופקים על ידי המוביל DPD, האספקה מתבצעת בהתאם לתנאים וההגבלות שלהם: https://www.dpd.com/si/en/support/terms-of-transport/;
• אם המוצרים מסופקים על ידי מוביל אחר, יחולו הוראות תנאים אלה אלא אם הספק מודיע במפורש לרוכש על תנאי אספקה שונים;
• תנאי אספקה: אלא אם הוסכם אחרת, הסחורה מסופקת בתנאי DAP (Delivered at Place) בהתאם ל-Incoterms 2020;
• הספק מקיים את חובת האספקה כאשר הסחורה נמסרת למקום המוסכם ומועמדת לרשות הרוכש לפריקה (חובת פריקת המוצרים אינה באחריות המוכר או המוביל);
• מקום האספקה ייחשב לכתובת שצוינה לאספקה בהזמנה שהוגשה, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב;
• העברת סיכון ועלויות: הספק נושא בכל העלויות והסיכונים עד לרגע שבו הסחורה נמסרת למקום האספקה המוסכם, אך לא נפרקה (לפיכך, נזקים המתרחשים במהלך פריקת המוצרים המסופקים אינם נחשבים);
• הרוכש נושא בסיכון עבור הסחורה מרגע שנמסרה כראוי למקום המוסכם;
• הרוכש חייב לבדוק את הסחורה לפני החתימה על תעודת המשלוח ולהודיע מיידית לספק על כל פגם גלוי במוצרים, אפשרות להפרשי כמות או נזק לאריזה;
• אם הרוכש חותם על תעודת המשלוח, ייחשב כי הסחורה התקבלה ללא פגמים גלויים, ותלונות מאוחרות על פגמים כאלה לא יישקלו;
• פורמליות ורישיונות: הספק אחראי לשחרור מהמכס ליצוא ולפורמליות הנלוות במדינת המוצא;
• הרוכש אחראי לשחרור מהמכס לייבוא, תשלום מכסים ומסים אחרים במדינת הייבוא;
• קבלת הסחורה: הרוכש מחויב לקבל את הסחורה במקום ובזמן המוסכמים;
• אם הרוכש לא מקבל את הסחורה בזמן, הוא נושא בכל העלויות הנוספות הקשורות לאחסון או כל השלכות אחרות של האיחור. ברגע האיחור של הרוכש בקבלת הסחורה, עובר הסיכון לאובדן מקרי ו/או נזק למוצרים לרוכש, כאילו קיבל אותם כראוי.

4. אספקת מוצרים תחת משטר EXW:

• משטר אספקה EXW חל על רכישות שבהן כתובת האספקה מחוץ לאיחוד האירופי, שווייץ, הממלכה המאוחדת, נורווגיה, סרביה ואוקראינה, אך ניתן להשתמש בו גם לאיסוף מוצרים בתוך האיחוד האירופי אם הצדדים מסכימים על כך במפורש;
• תנאי אספקה: אלא אם הוסכם אחרת, הסחורה מסופקת בתנאי EXW (Ex Works) בהתאם ל-Incoterms 2020;
• הספק מקיים את חובת האספקה כאשר הוא מעמיד את הסחורה לרשות הרוכש במתחמו או במקום מוסכם אחר;
• העברת סיכון ועלויות: כל העלויות והסיכונים הקשורים לטעינה, הובלה, ביטוח ופורמליות ייבוא/ייצוא הם באחריות הרוכש. הסיכון עובר ברגע קבלת הרוכש או ברגע האיחור של הרוכש, המוקדם מביניהם;
• הספק אינו אחראי להובלה או לביטוח הסחורה אלא אם הוסכם אחרת בכתב בין הצדדים;
• קבלת הסחורה: הרוכש מחויב לקבל את הסחורה במסגרת הזמן שצוינה באישור ההזמנה או בהסכם כתוב עם הספק;
• אם הרוכש לא מקבל את הסחורה בזמן, הוא נושא בכל העלויות הנוספות הקשורות לאחסון או כל השלכות אחרות של האיחור. ברגע האיחור של הרוכש בקבלת הסחורה, עובר הסיכון לאובדן מקרי ו/או נזק למוצרים לרוכש, כאילו קיבל אותם כראוי;
• הרוכש חייב לבדוק את הסחורה לפני החתימה על תעודת המשלוח ולהודיע מיידית לספק על כל פגם גלוי במוצרים, אפשרות להפרשי כמות או נזק לאריזה;
• אם הרוכש חותם על תעודת המשלוח, ייחשב כי הסחורה התקבלה ללא פגמים גלויים, ותלונות מאוחרות על פגמים כאלה לא יישקלו;
• חובות מכס ומס: הרוכש אחראי להסדיר את כל פורמליות הייצוא, המעבר והייבוא ולשלם את כל המכסים, המיסים והעלויות הנלוות.

5. הספק מתחייב להשתדל לספק את המוצרים במסגרת חלון האספקה שסוכם, אך אינו מתחייב לאספקה בפרק זמן מסוים. זמן האספקה שצוין בהזמנה או בתהליך הרכישה אינו מחייב את הספק ומשמש אך ורק כמידע אינדיקטיבי לרוכש. זמני האספקה המוצגים באתר לצד המוצר הם הערכות משוערות בלבד של זמן האספקה של שירות המשלוחים. זמני האספקה אינם מחייבים ובשום מקרה אינם מהווים חלק מהותי מהחוזה.
6. במקרה של עיכוב העולה על תשעים (90) ימים מהמועד המאוחר ביותר שסוכם לאספקה, לרוכש הזכות לבטל את החוזה, והספק יחזיר את מלוא מחיר הרכישה ללא ריבית.
7. לספק אין השפעה על גורמים כגון הובלה בינלאומית, מכס או אירועים אחרים שעשויים להשפיע על אספקת המוצרים. עלויות מכס ומס חלות על הרוכש.
8. עלויות האספקה מפורטות לרוכש במהלך תהליך הרכישה. באישור ההזמנה, הרוכש מאשר גם את עלויות האספקה.
9. אם הרוכש משתמש במוביל או שירות משלוחים שאינו מסופק על ידי הספק, עובר הסיכון לאובדן ונזק לרוכש ברגע שהמוצרים נמסרים לאותו מוביל או שירות משלוחים.
10. אי קבלת מוצרים. הרוכש מתחייב לקבל את המוצרים שהוזמנו. אם הרוכש אינו מקבל מוצרים אלה והמשלוח מוחזר לספק, הספק שומר לעצמו את הזכות לשמור את מחיר הרכישה ולחייב את הרוכש בעלויות הקשורות לאחסון וכל עלות אחרת הקשורה לאי קבלת המוצרים שהוזמנו. הזכות לחייב את העלויות המוזכרות במשפט הקודם אינה שוללת את זכות הספק לפיצוי.
11. במקרה של אי קבלת מוצרים, עובר הסיכון לאובדן ונזק לרוכש ברגע הכישלון בקבלה.

 

 

6. מחירים
7. 1. כל המחירים בחנות המקוונת מוצגים ביורו ואינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין במפורש אחרת. כל המחירים בחנות המקוונת הם מחירי המוצרים ואינם כוללים עלויות משלוח. כל המחירים חלים רק על הזמנות אלקטרוניות של מוצרים דרך החנות המקוונת ומיועדים לישויות עסקיות.
   2. חוזה המכירה בין הספק לרוכש נכרת ברגע שהספק מאשר את ההזמנה. מרגע זה, כל המחירים והתנאים האחרים קבועים ומחייבים הן את הספק והן את הרוכש.
   3. המחירים אינם כוללים עלויות של מכסים או מיסים אחרים שעשויים לחול על הזמנות בינלאומיות.
   4. הספק שומר לעצמו את הזכות לדרוש תשלום עבור הסחורה מהרוכש לפני המשלוח.
   5. הספק רשאי לשנות את המחירים באתריו בכל עת. המחיר התקף עבור הרוכש הוא זה שהיה בתוקף במועד כריתת חוזה המכירה, כלומר, במועד הגשת ההזמנה דרך אתרי הספק או עם כריתת הסכם אם הרכישה או ההזמנה בוצעה דרך ערוצי התקשורת של הספק.
   6. במקרים חריגים, המחיר עשוי להשתנות במקרה של נסיבות בלתי צפויות שאינן בשליטת הספק, אשר גורמות לעלייה של 10% או יותר במחירי המוצרים הנרכשים מהיצרנים או לעלייה מקבילה במחירי חומרי הגלם הנדרשים למילוי הרכישה או ההזמנה. במקרה כזה, הספק שומר לעצמו את הזכות: 1. לעדכן את מחיר ההזמנה, אשר הרוכש חייב לאשר; 2. לבטל חד-צדדית את החוזה עם החזר מלא של מחיר הרכישה ללא ריבית. הרוכש אינו זכאי לפיצוי על בסיס זה.

 

 

7. מבצעים והטבות נוספות.
8. 1. הספק, כחלק מפעילותו, מארגן הטבות מבצע שונות, הנחות ופעילויות נוספות ("מבצעים"). הספק מארגן מבצעים אלה לפי שיקול דעתו ויכול להכפיף מבצעים מסוימים לתנאים ייחודיים. על הרוכש לקרוא בעיון את תנאי המבצע הספציפי, אשר הספק יפרסם בנפרד עבור כל מבצע.
   2. הספק רשאי גם לארגן מבצעים כתגמול על פעולות מסוימות (לדוג', הרשמה לניוזלטרים, ביצוע רכישה וכו').
   3. מבצע עשוי לחול על כל ההיצע של הספק או רק על חלק ממנו.
   4. הספק שומר לעצמו את הזכות להגביל את משך הזמן של מבצע מסוים או לכלול רק כמות מוגבלת של פריטים במבצע.
   5. הספק רשאי לקיים מספר מבצעים במקביל. מבצעים אינם ניתנים לצבירה ואינם ניתנים למימוש בו-זמנית. לא ניתן לממש הטבות מבצע בדרך אחרת, ולא ניתן להמיר אותן לכסף מזומן.

 

 

8. אחריות מסחרית.
9. 1. הליך מימוש תביעת אחריות מתבצע בהתאם להליך התלונות כמפורט בסעיף 11 לתנאים אלה.
   2. מוצרים שלגביהם ניתנה אחריות מפורטים בחשבונית או בתעודת האחריות.
   3. האחריות תקפה בכפוף לעמידה בהוראות ובתנאים הכתובים בתעודת האחריות ותקפה לתקופה של שנה אחת (1).
   4. הרוכש רשאי לממש את האחריות מול הספק או יצרן המוצר.
   5. במקרה של מימוש בגין פגם, הרוכש רשאי לדרוש תחילה תיקון הפגמים. אם הפגמים לא תוקנו בתוך מאה (100) ימים מיום קבלת הבקשה והמוצר הכפוף לאחריות בידי הספק או היצרן, על היצרן לספק לרוכש סחורה חדשה ותקינה ללא עלות נוספת. תקופה זו ניתנת להארכה במקסימום של מאה (100) ימים נוספים, בהתחשב במורכבות הסחורה, באופי ובחומרת אי ההתאמה, ובמאמץ הנדרש להשלמת התיקון. אם הספק או היצרן לא תיקן את הפגם בתוך התקופה שנקבעה, הרוכש רשאי לדרוש החזר מלא או החזר מופחת באופן יחסי של מחיר הרכישה. האחריות חלה רק על מוצרים חדשים וחלפים אם הותקנו על ידי Robomatis d.o.o. או טכנאי מוסמך מטעמה.
   6. הרוכש אחראי לארגן ולשאת בעלויות משלוח המוצר הכפוף לאחריות.
   7. ניתן לשלוח את המוצר לבדיקה רק לאחר בקשה לכך מהספק או היצרן.
   8. הספק והיצרן אינם מקבלים משלוחים במזומן בעת מסירה (COD).
   9. הרוכש אחראי לארגן ולשאת בעלויות משלוח המוצר לאחר השלמת התיקון.
   10. הספק או היצרן רשאים לבחור לבדוק ולתקן את המוצר באתר הרוכש, אך אינם מחויבים לעשות כן. במקרים כאלה, ייתכן שיחויבו הוצאות נסיעה של טכנאי הספק או היצרן.
   11. האחריות אינה חלה אם, לפי הערכת טכנאי מוסמך, הפגם נגרם משימוש לא נכון, שימוש לרעה, השפעות חיצוניות (מכות, רעידות, השפעות כימיות, לחות, אבק, טמפרטורות קיצוניות, קרינה מזיקה, חיווט חשמלי לא תקין, פגיעות ברק וכו'), או כתוצאה מתיקונים או החלפות שלא בוצעו על ידי מוכר או טכנאי שירות מוסמך, או אם הפגם נובע מבלאי רגיל (שחיקת להבים, גלגלים, כפתורים, גלגלי שיניים, מערכות הנעה, קילוף או התקלפות צבע, התחמצנות ברגים, ירידה בקיבולת סוללה וכדומה). חומרים מתכלים וסוללות (נטענות) אינם מכוסים באחריות. האחריות אינה חלה גם אם הרוכש לא עמד בהתחייבויותיו.
   12. הרוכש נושא בעלויות הבדיקה וכל תיקון אם במהלך הבדיקה על ידי טכנאי מוסמך נקבע כי תביעת האחריות של הרוכש מתייחסת לפגם שאינו מכוסה באחריות, תקופת האחריות פגה, או שהמוצר תקין.
   13. במקרה של תביעת אחריות לא מוצדקת, תחויב שעה אחת (1) של שירות ושעה אחת (1) של טיפול אדמיניסטרטיבי, שתיהן בהתאם למחירון התקף.

 

 

9. החזרות ותלונות על מוצרים.
10. 1. על פי הספק, החזרת מוצרים והגשת תלונות מתבצעות באמצעות הליך הגשת תלונה (ראו סעיף 11 של תנאים והגבלות אלה).
    2. הספק אינו מקבל החזרת מוצרים ללא אישור מוקדם באמצעות הליך התלונה.
    3. העלויות הכרוכות בהחזרת מוצרים, כולל כל עלות נוספת שעלולה להתעורר במהלך ההובלה (מכס ואגרות נוספות), חלות על הקונה. הספק אינו מקבל חבילות במזומן בעת מסירה (COD).
    4. בעת החזרת מוצרים, יש להציג את החשבונית. לא ניתן לטפל בתלונה ללא הצגת החשבונית.
    5. אם המוצר המוחזר אינו מוחזר באריזתו המקורית, יוחזר לקונה לכל היותר 70 % ממחיר אותו מוצר.
    6. דמי החזרה למחסן. עבור החזרת מוצר שאינו פגום, הספק גובה דמי החזרה למחסן בגובה 20 % ממחיר המוצר, עם מינימום של €99.00. דמי החזרה אלו מכסים בדיקה, בדיקת תקינות והכנה מחדש למכירה של המכונה שהוחזרה. לא ייגבו דמי החזרה למחסן כאשר המוצר מוחזר בשל פגם, נזק שנגרם במהלך ההובלה או אי התאמה להזמנה. הוראה זו אינה פוגעת בזכויות החוקיות של צרכנים המפורטות בסעיף ההגנה הנוספת לצרכנים.
    7. תקופת החזרה לקונים שאינם צרכנים. לקונה שאינו צרכן, הזכות להחזיר מוצר שאינו פגום מוגבלת לשלושה (3) ימים ממועד אספקת המוצר ותלויה באישור מוקדם באמצעות הליך התלונה; לאחר תקופה זו, הספק אינו מחויב לקבל את ההחזרה. הזכות החוקית לביטול תוך ארבעה-עשר (14) ימים חלה על צרכנים ואינה מושפעת מהוראה זו.
    8. הקונה ישלח את המוצרים נשוא התלונה לכתובת הבאה עם ההערות המתאימות:

• Robomatis – Intereuropa,
  Otiški Vrh 25a,
  2373 Šentjanž pri Dravogradu
  (החזרת הזמנה שבוצעה באינטרנט)
• או ימסור אותם באופן אישי באחת מנקודות האיסוף של הספק.

להחזר הרכישה, הספק ישתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמש הרוכש בעסקה המקורית, אלא אם הספק והרוכש הסכימו במפורש אחרת. הספק שומר לעצמו את הזכות לעכב את החזר סכום הרכישה עד לקבלת המוצרים נשוא התלונה או עד שיוצג אישור מתאים לכך שנשלח נשוא התלונה. במקרה של הליך החזר כספי לא מוצדק, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום את חשבון המשתמש ולחייב בעלות ההליך.

7. אין אפשרות לבטל את החוזה עבור:

• סחורות או שירותים שמחירם תלוי בתנודות בשווקים שאין לחברה שליטה עליהם ושעשויות להתרחש במהלך תקופת הביטול;
• סחורות שיוצרו לפי הוראות מדויקות של הצרכן והותאמו לצרכיו האישיים;
• סחורות שאינן מתאימות להחזרה בשל טבען, מתכלות או בעלות תאריך תפוגה קצר;
• שירותים שבוצעו, אם החברה מילאה את החוזה במלואו והביצוע החל על בסיס הסכמת הצרכן המפורשת מראש והסכמה כי יאבד את זכותו לבטל את החוזה לאחר שהחברה מילאה אותו במלואו;
• מוצרים מיוחדים אטומים אם הצרכן שבר את החותם לאחר המסירה;
• סחורות אטומות שאינן מתאימות להחזרה מסיבות בריאות או היגיינה, אם הצרכן שבר את החותם לאחר המסירה או אם האריזה נפתחה או ניזוקה;
• סחורות שמעורבבות באופן בלתי נפרד עם פריטים אחרים בשל טבען;
• תוכן דיגיטלי שלא נמסר על גבי מדיה מוחשית, אם הביצוע החל על בסיס הסכמת הצרכן המפורשת מראש והסכמה;
• סחורות שהוזמנו במפורש עבור הרוכש.

8. אם הספק מחליט להחליף ו/או לתקן את המוצרים, יספק אותם לרוכש באופן שסוכם בהתאם להוראות המשלוח של חוזה זה. עלות המשלוח של מוצרים אלו תחול על הספק.
9. מוצרים שניזוקו עקב אריזה לא נאותה בעת ההחזרה יוחזרו לרוכש ללא תיקון ו/או החלפה. עלות המשלוח (להחזרת מוצרים שניזוקו) תחול על הרוכש.
10. דחיית התביעה. אם הספק קובע שהפגם אינו עומד בתנאי האחריות של הספק, יודיע על כך לרוכש ויציע אפשרות לתקן או להחליף את המוצרים בתשלום. אם הרוכש לא יבחר באפשרות זו, הספק יחזיר את המוצרים לרוכש על חשבונו.

 

 

10. הגבלת אחריות.
11. 1. האתרים של הספק זמינים במצב "כמות שהם". הספק אינו מתחייב לפעילות האתרים ואינו אחראי לכל נזק שעלול להיגרם לרוכש עקב השימוש באתרים של הספק. הספק אינו אחראי לכל נזק שעלול להיגרם לרוכש עקב גישה לא מורשית לחשבון המשתמש שלו. הספק שואף לשמור על אבטחת האתרים שלו אך אינו מתחייב לפעילותם ואינו מתחייב גם לאבטחת חשבון המשתמש של הרוכש. הספק אינו מבטיח פעולה רציפה ושומר לעצמו את הזכות להשבית את הגישה לאתרים שלו באופן זמני או קבוע ללא הודעה מוקדמת.
    2. הספק אינו מתחייב בפני הרוכש כי המוצרים מתאימים למטרה מסוימת שהרוכש מבקש להשיג. הרוכש מחויב לבדוק באופן עצמאי האם מוצרי הספק מתאימים למטרה שהוא מבקש להשיג ו/או לאופן השימוש המיועד. הספק אינו נושא באחריות לכל נזק שעלול להיגרם עקב שימוש לא נכון ו/או שגוי, אי התאמת המוצרים להשגת מטרת הרוכש מעבר לשימוש הרגיל במוצרים, או כל נזק אחר הנובע או קשור לשימוש במוצרי הספק. הרוכש מחויב לבדוק את התאמת המוצר לפני השימוש ולוודא שהשימוש בו תואם את מטרת השימוש הייעודית של כל מוצר.
    3. הספק אינו אחראי לכל נזק הקשור למוצרים, לרבות אך לא רק: הפסד כספי טהור, הפסד עסקי, אובדן רווחים, נזק, נזק הנובע מאחריות יצרן, או כל מקרה אחר של נזק.
    4. הספק אינו אחראי לנזק שעלול להיגרם לרוכש עקב התערבות במוצר עצמו. רוכש שהתערב במוצר ושינה את המוצר או את פעולתו בכל דרך שהיא, נושא באחריות הבלעדית לכל התוצאות הנובעות מהתערבות זו.
    5. הרוכש מחויב לבדוק את המידע על גבי החשבונית ולהודיע לספק על כל טעות לא יאוחר משמונה (8) ימים.
    6. הרוכש נושא באחריות הבלעדית לנכונות המידע שהוא מזין ומוסר לספק, לרבות אך לא רק ציון מדינת המקור, מידע אישי ומידע למשלוח, וכל השלכות מס, משלוח, מכס או השלכות אחרות הנובעת מכך.
    7. בכל מקרה של אחריות בהתאם להוראות הדין המחייב, בכל מקרה, סך כל דרישות הפיצויים מוגבל לערך ההזמנה.
    8. הספק ורוכשים שהם ישויות עסקיות מסכימים לשלול כל אחריות הנובעת מפגמים מהותיים, למעט במקרים שבהם הפגם היה ידוע לספק והוסתר בכוונה מהרוכש.

 

11. הליך טיפול בתלונות.
12. 1. הרוכש רשאי, במסגרת המועדים לדיווח על אי-סדרים מסוימים או למימוש זכויותיו, לשלוח את תלונתו לכתובת הדוא"ל: [email protected]. חשוב שיצרף את מספר ההזמנה או החשבונית, תיאור מפורט של אי-הסדר ויצרף ראיות רלוונטיות כדי להקל ולזרז את הטיפול בפנייה. הרוכש חייב לצרף גם העתק מהחשבונית עם התלונה כהוכחה לכך שהרכישה בוצעה אצל הספק. הליך הטיפול בתלונה הוא חסוי.
    2. תגובה לתלונה. הספק ישיב לתלונה בתוך שמונה (8) ימים ממועד קבלתה.

 

12. הגנה נוספת לצרכנים.
13. 1. ביטול החוזה. לצרכן הזכות לבטל חוזה זה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (העיתון הרשמי של רפובליקת סלובניה, מס' 130/22, עם תיקונים, "ZVPot-1"), בתנאים המפורטים בסעיף זה. הצרכן רשאי לבטל את החוזה ללא צורך בנימוק בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד קבלת המוצר. הצרכן אינו חייב לספק סיבה לביטול. ביטול החוזה חל על רכישות שבוצעו על ידי הצרכן מרחוק (מחוץ למקום העסק של הספק).
    2. הצרכן רשאי להודיע לספק על ביטול החוזה בתוך התקופה האמורה באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected].
    3. לאחר הגשת הודעת הביטול, הצרכן מחויב להחזיר את המוצרים בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד הגשת הודעת הביטול. הספק יחזיר לצרכן את מחיר הרכישה בתוך ארבעה עשר (14) ימים ממועד קבלת המוצרים הנוגעים לביטול.
    4. הצרכן נושא בעלויות משלוח המוצרים הנוגעים לביטול. עלויות אלו לא יוחזרו על ידי הספק.
    5. אם המוצרים שהוחזרו על ידי הצרכן ניזוקו או נשחקו במידה העולה על השימוש הנדרש לקביעת טיבם, מאפייניהם ותפקודם של המוצרים, ערך המוצרים יופחת. הצרכן אחראי להפחתה בערך המוצר, אותה יעריך הספק ויודיע עליה לצרכן.
    6. למימוש הזכות לביטול החוזה, יש למלא את הטופס הבא: טופס.
    7. יישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט. הספק אינו מכיר באף גוף ליישוב סכסוכים מחוץ לכותלי בית המשפט כמוסמך ליישב סכסוך צרכני שהצרכן עשוי ליזום בהתאם לחוק יישוב סכסוכים צרכניים מחוץ לכותלי בית המשפט. הספק מפרסם קישור אלקטרוני לפלטפורמת יישוב סכסוכים צרכניים מקוונת בהתאם לחקיקה החלה. הפלטפורמה זמינה בקישור זה: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL.
    8. אחריות לטענות אי-התאמה עבור צרכנים. לצרכן הזכות להגיש תביעה בגין אחריות לאי-התאמה של טובין. הצרכן רשאי לממש את האחריות על ידי הודעה לספק על אי-ההתאמה בתוך חודשיים (2) ממועד גילוי אי-ההתאמה. הצרכן מחויב לציין במדויק את אי-ההתאמה ולאפשר לספק לבדוק את המוצר. הצרכן אינו יכול לדרוש תיקון אי-התאמות שהופיעו במוצר לאחר שנתיים (2) ממועד קבלת המוצרים על ידי הצרכן.
    9. סדר טענות האחריות. לצרכן הזכות לדרוש מהספק, (תחילה) 1. להחזיר את התאמת הטובין (תיקון או החלפה) או, אם הדבר אינו אפשרי, (לאחר מכן) 2. הפחתה יחסית של מחיר הרכישה או ביטול החוזה עם החזר מחיר הרכישה. סדר טענות האחריות הוא רכיב מחייב. הספק לא יכבד טענות שאינן עומדות בסדר שנקבע.
    10. עם קבלת דרישה להחזרת התאמת הטובין, הספק יחזיר את התאמת הטובין בתוך שלושים (30) ימים לכל היותר, תוך שאיפה למינימום אי-נוחות לצרכן. הספק רשאי להאריך תקופה זו במקסימום של חמישה עשר (15) ימים, ויודיע על כך לצרכן.
    11. להחזרת התאמת הטובין, הצרכן רשאי לבחור בין תיקון או החלפת הטובין, למעט כאשר מימוש הדרישה הנבחרת אינו אפשרי או ידרוש מהספק עלויות ומאמץ בלתי סבירים.
    12. לספק הזכות לדחות תביעת אחריות לתיקון ו/או החלפה כאשר מימוש הדרישה הנבחרת אינו אפשרי או ידרוש מהספק עלויות ומאמץ בלתי סבירים. במקרים אלו, הצרכן רשאי לממש את תביעת האחריות לביטול החוזה או הפחתת מחיר הרכישה.
    13. הצרכן רשאי להגיש תביעת אחריות להפחתת מחיר הרכישה כאשר:

• הספק לא תיקן או החליף את הסחורה או, כאשר רלוונטי, לא השלים את התיקון או ההחלפה בהתאם לחוק זה, או דחה את דרישת האחריות של הצרכן להשבת התאמה מאחר שמימוש הדרישה הנבחרת אינו אפשרי או ידרוש עלויות ומאמץ בלתי סבירים;
• אי ההתאמה נמשכת למרות ניסיונו של הספק להשיב את ההתאמה;
• טיב אי ההתאמה חמור עד כדי כך שמצדיק הפחתה מיידית ומידתית של מחיר הרכישה או ביטול ההסכם;
• הספק הצהיר, או שניכר מהנסיבות, כי הספק לא ישיב את התאמת הסחורה בפרק זמן סביר או ללא טרחה משמעותית לצרכן.

14. לצרכן הזכות לבטל את ההסכם באופן מיידי אם אי ההתאמה מתגלה בתוך שלושים (30) ימים מקבלת המוצר.
15. כאשר הצרכן מבטל את ההסכם או מבקש הפחתה מידתית של מחיר הרכישה, הספק מחויב להחזיר את הכסף בתוך שמונה (8) ימים מקבלת הסחורה שהוחזרה, אישור על שליחת הסחורה, או הבקשה להפחתת מחיר הרכישה.
16. כל המחירים באתרי האינטרנט של הספק אינם כוללים מע"מ, מאחר שהאתר אינו מיועד לצרכנים. צרכנים יכולים לבצע רכישה מהספק באמצעות טופס פנייה, במסגרתו הספק יכין עבור הצרכן הצעה הכוללת מחירים עם מע"מ וכל הרכיבים הנדרשים על פי חוקי הגנת הצרכן.

 

13. הגנה על ילדים.
14. 1. הספק אינו מקבל הזמנות בחנות המקוונת ממי שידוע או קיים חשד כי הוא ילד, ללא אישור מפורש מהוריו או אפוטרופסיו. הספק אינו מציע גישה חופשית למוצרים או שירותים בחנות המקוונת העלולים להזיק לילדים. ללא אישור מפורש מהורים או אפוטרופסים, הספק לא יקבל כל מידע אישי הנוגע לילדים, ולא ימסור מידע שהתקבל מילדים לצדדים שלישיים, למעט להורים או אפוטרופסים. כל תקשורת המיועדת לילדים תהיה מותאמת לגילם ולא תנצל את אמונם, חוסר ניסיונם או תחושת הנאמנות שלהם.

 

14. הגנה על קניין רוחני.
15. 1. תוכן אתרי האינטרנט של הספק. הספק מנהל תכנים שונים באתרי האינטרנט שלו, אשר מהווים רכוש של הספק. נתונים, תמונות, חומרים טקסטואליים וכל חומר אחר (למשל, תכני וידאו, גרפיקה, סקיצות וכו') המופיעים באתרי האינטרנט של הספק ו/או שנוצרו על ידי הספק ונמסרו לרוכש הם יצירות המוגנות בזכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני. השימוש באתרי האינטרנט של הספק אינו מקנה לרוכש זכויות יוצרים, זכויות בעלות או זכויות קניין רוחני. לרוכש אין זכות להשתמש בחומרים המופיעים באתרי האינטרנט של הספק אלא אם קיבל לכך אישור מפורש מראש מהספק.
    2. שימוש בסימנים מזהים. הספק עושה שימוש בסימנים מזהים שונים בפעילותו, לרבות המילה ROBOMATIS על כל נגזרותיה וגרסאותיה. כל לוגו (על כל נגזרותיו) בו עושה הספק שימוש בפעילותו ובהצגת מוצריו כלפי חוץ נחשב במפורש לסימן מזהה. השימוש בסימנים המזהים של הספק מוגבל ומוסדר לפי הכללים המפורטים בסעיף זה.
    3. סנקציות להפרת השימוש בסימנים מזהים. הספק שומר לעצמו את הזכות לממש כל תביעה משפטית, לרבות תביעות פיצויים, נגד רוכש המשתמש בסימנים המזהים של הספק מעבר להיקף המותר, לשם הפסקת ההפרה. הספק שומר לעצמו את הזכות לדרוש פיצוי קבוע בסך 50,000.00 € עבור כל הפרה, ללא קשר לנזק בפועל שנגרם. אם ייקבע כי הנזק עולה על סכום הפיצוי הקבוע, לספק הזכות לדרוש את ההפרש עד לפיצוי מלא.

 

15. פרסום
16. 1. הרוכש מצהיר כי הוא מסכים לכך שהספק יעשה שימוש בסימנים המזהים של הרוכש, בשם ובשם המשפחה או בשם החברה, וכל הצהרה שנמסרה בנוגע לחוויית שיתוף הפעולה עם הספק, בערוצי הפרסום של הספק (אתרי האינטרנט של הספק, ערוצי מדיה חברתית ואחרים) לצורך קידום מוצריו ושירותיו.

 

16. אחריות סביבתית
17. 1. במקרים שבהם הספק מחויב לפי תקנות ציוד חשמלי ואלקטרוני פסול (העיתון הרשמי של רפובליקת סלובניה, מס' 55/15, כנוסחו המתוקן, "תקנות ציוד חשמלי פסול"), הספק יוודא שמוצריו, לפני השלכתם כפסולת בלתי ממוינת, יועברו לאיסוף פסולת נפרד ולמיחזור.

 

17. הגנת נתונים אישיים.
18. 1. הספק מתחייב לעשות כל מאמץ לפעול בהתאם לכל התקנות הרלוונטיות בתחום הגנת הנתונים האישיים. לשם כך, הספק גם ניסח מדיניות פרטיות, המפרטת את הנתונים הנאספים, את המטרות שלשמן הם נאספים, משך שמירתם, כיצד ומדוע הם מעובדים, וזכויות הרוכש בנוגע לנתונים אלו.

 

18. הוראות סופיות.
19. 1. כשרות משפטית מלאה. הרוכש מתחייב כי יש לו כשרות משפטית מלאה להתקשר בהסכם משפטי תקף עם הספק. אם הרוכש הוא ישות משפטית, הוא מתחייב כי יש לו את הסמכות לייצג את הישות המשפטית לצורך התקשרות בהסכם תקף או שקיבל ייפוי כוח מתאים מנציג הישות המשפטית לצורך התקשרות בהסכם משפטי תקף. אם הרכישה מתבצעת על ידי אדם בעל כשרות משפטית חלקית, הוא מתחייב כי ההסכם הוא מסוג ההסכמים שלגביהם יש לו כשרות משפטית, או שההסכם המשפטי נכרת בהסכמת האפוטרופוס או הנציג המתאים.
    2. היכרות עם התנאים. הרוכש מתחייב כי קרא את התנאים לפני קבלתם, מכיר אותם היטב, מבין אותם ומסכים להם, במיוחד עם מגבלות האחריות שנקבעו וזכויותיו בנוגע לביטול ההסכם.
    3. הפרדה ובטלות הוראות. במקרה של בטלות הוראה כלשהי בהסכם זה, כל יתר הוראות ההסכם יישארו בתוקף.
    4. דין חל. דין רפובליקת סלובניה חל על פרשנות, תוקף וכל עניין אחר, וכן על כל מחלוקת הנובעת מכל ההסכמים שהתנאים הללו מהווים חלק מהם.
    5. סמכות שיפוטית. לכל מחלוקת הנובעת מהסכמים שהתנאים הללו מהווים חלק מהם, לבית המשפט המוסמך בלובליאנה, רפובליקת סלובניה, יש סמכות שיפוט ייחודית, אלא אם כן הוראות חובה קובעות אחרת או שפסק הדין של בית המשפט הנבחר ימנע את ההכרה ו/או אכיפת פסק הדין. במקרים של מחלוקות צרכניות, בית המשפט המוסמך הוא גם בית המשפט שבו מתגורר הצרכן.
    6. שינויים בתנאים. הרוכש אינו רשאי לשנות או לוותר, באופן מלא או חלקי, על תוקפה של כל הוראה מהסכם זה. לספק שמורה הזכות לשנות את תוכן התנאים בכל עת. כל שינוי יפורסם באתרי האינטרנט של הספק. כל שינוי ייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם נקבע אחרת בתנאים עצמם. התנאים התקפים במועד הרכישה יחולו על כל רכישה. הספק אינו מחויב לשמור גרסאות לא תקפות של התנאים ולכן ממליץ לרוכש לשמור את התנאים וההגבלות התקפים במועד ההזמנה במכשיר מקומי או לוודא עותק פיזי.
    7. גרסאות שפה. תנאים אלה מנוסחים בשפה הסלובנית. הספק רשאי לספק תרגומים של תנאים אלה לצורך יעילות רבה יותר של אתרי האינטרנט שלו, כאשר הגרסה הסלובנית של הסכם זה גוברת על כל גרסה בשפה אחרת.

 

בתוקף מיום 1.4.2021